Questions Posées
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Vous recevrez un rappel de paiement si vous avez manqué la date d'échéance de votre relevé Payer en 30 jours. Si votre paiement de financement automatisé échoue, vous pouvez effectuer un paiement manuel dans l'application. Tout paiement manqué sera automatiquement ajouté au versement du mois suivant.
Des informations telles que les congés de paiement et les soldes existants, en retard et impayés sont visibles sur votre dossier de crédit pour les autres prêteurs. Si vous continuez à manquer vos paiements, votre dette impayée sera envoyée au recouvrement de créances pour recouvrement. Discutez avec notre service client si vous rencontrez des difficultés financières - Nous sommes là pour vous aider.
Nous acceptons les chèques, PayPal et toutes les principales cartes de crédit.
Aller à Paiements Sélectionnez la commande que vous souhaitez payer plus tard Appuyez sur Options de paiement, puis sur Prolonger la date d'échéance Si vous reportez votre date d'échéance, tous les paiements à venir pour cette commande seront reportés pour être prélevés mensuellement à partir de la nouvelle date de paiement. Vous pouvez voir les plans de paiement mis à jour dans l'application en appuyant sur Afficher le plan sur la page de commande.
NB:Veuillez noter qu'il n'est pas possible de prolonger ou de modifier la date d'échéance d'un relevé de Paiements et de financement.
Lorsqu'un changement de nom d'utilisateur se produit, ce changement de nom sera répercuté dans le système d'identité de Victoire Informatique(prénom, nom ou e-mail etc...).
Cela peut prendre quelques heures pour qu'un changement de nom ait lieu dans tous les systèmes, visualiseurs et sites Web de Victoire Informatique. En attendant, vous pouvez voir un mélange de votre ancient nom et de votre nouveau nom. Si vous continuez à voir votre ancien nom n'importe où dans les systemes Victoire Informatique après 24 heures, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
NB: Vos Ancients Dipôlmes seront toujours avec votre Nom precedent(Ancient Nom); Mais il est aussi possible de recourir à un nouveau dipômes en repassent les examents apres avoir payer les frais dûe.
Suivez ces étapes pour résoudre le problème si votre paiement a échoué ou si vous avez reçu un message d'erreur dans l'application.
Carte invalide Dans un premier temps, vérifiez si votre carte connectée est arrivée à expiration ou si elle a été bloquée. Connectez-vous à l'application pour mettre à jour ou modifier les détails de votre carte connectée :Aller aux achats Sélectionnez votre commande Choisissez Changer de carte
Erreur technique Si vous avez rencontré un message d'erreur lorsque vous essayez d'effectuer un paiement dans l'application, prenez un moment pour :
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Échec de l'authentification à deux facteurs Si l'émetteur de votre carte vous a demandé d'authentifier votre identité pour un paiement Gold, assurez-vous de suivre les instructions qui vous redirigent pour approuver le paiement.
Si vous ne suivez pas les instructions d'authentification à deux facteurs, vous recevrez un message d'erreur et vous ne pourrez pas finaliser l'achat. Essayez donc de repasser la commande, mais suivez les instructions.
Fonds insuffisants Si nous ne sommes pas en mesure de percevoir le paiement à la date prévue, nous essaierons à nouveau. Veuillez donc vous assurer que votre carte connectée est à jour et qu'il y a suffisamment de fonds disponibles pour le paiement prévu.
Bon à savoir : si votre paiement échoue, vous recevrez un e-mail contenant des informations sur la manière de reprendre le paiement.
Notre vision montre ce que nous recherchons – la mission met en évidence comment nous voulons y parvenir. Pour poursuivre ces deux éléments fondamentaux de notre stratégie d'entreprise, nous avons besoin d'une base solide, qui soutient notre vision et notre mission et nous aide à les remplir.
Chez Victoire Informatique, cette fondation repose sur six piliers stratégiques. Celles-ci sont décrites par des déclarations d'engagement et ont une influence décisive sur la stratégie de l'entreprise en contribuant à la réalisation de la Vision et de la Mission.
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